Términos y Condiciones
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre: Huelva Se Come y sus clientes internautas (en adelante, «El cliente»).
Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y aceptar las presentes condiciones desde el momento en que hace clic en «Acepto».
1. CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna.
La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, únicamente aplicables al pedido.
2. PEDIDO
El cliente efectúa el pedido haciendo clic en la pestaña «Añadir al carrito». El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al hacer clic en el botón «Acepto las Condiciones Generales de Venta y realizo el pago».
Los sistemas de registro automático de Huelva Se Come sirven de justificante de la naturaleza, contenido y fecha del pedido.
3. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Huelva Se Come confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de los medios que considere oportunos: correo electrónico, teléfono o correo postal.
La venta no finalizará hasta que Huelva Se Come confirme el pedido. Huelva Se Come se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en particular, como el suministro de productos, un problema relacionado con el pedido recibido (por ejemplo, un documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible con la entrega. Huelva Se Come informará al cliente por los medios que considere oportunos.
Ningún nuevo pedido podrá ser realizado hasta que el cliente haya abonado las sumas adeudadas en concepto de pedidos anteriores.
4. CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS
El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Huelva Se Come se reserva el derecho de utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.
5. PLAZOS DE ENTREGA
Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 24 horas. Si un artículo no está en stock en el momento del pedido, el plazo de entrega será variable en función de la disponibilidad de los productos.
En caso de retraso en la entrega, el cliente podrá resolver el contrato en los términos previstos en el artículo L 114-1 del Código del Consumidor, y se le reembolsarán las sumas pagadas, con exclusión de cualquier otra indemnización.
En caso de retraso en la entrega en relación con la fecha inicialmente fijada, el cliente deberá notificarlo por escrito (correo postal, correo electrónico) a Huelva Se Come para mejorar la calidad de servicio y permitir a Huelva Se Come realizar una investigación con la empresa de transporte.
Si durante la investigación se encuentra el paquete, se reenviará inmediatamente al lugar de entrega indicado en el pedido.
6. EMPRESA DE ENVÍO
Las entregas en España y en el extranjero son realizadas por empresas de transporte reconocidas.
7. GASTOS DE ENTREGA Y RECEPCIÓN DE LOS PEDIDOS
Al recibir los productos, el cliente debe verificar el estado de la mercancía entregada y, en caso de daños o faltas, comunicarlo a Huelva Se Come en un plazo de 3 días.
Huelva Se Come se compromete a enviar productos frescos y de calidad, respetando la cadena de frío.
8. EMPRESA DE ENVÍO
Las entregas en España y en el extranjero son realizadas por empresas de transporte reconocidas.
9. PRECIO
Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Huelva Se Come. El pago de los productos y servicios se realiza mediante tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor.
El cargo en la tarjeta de crédito del cliente se efectuará en euros 2 días después de la aceptación del pedido por parte de Huelva Se Come. Huelva Se Come conserva la propiedad del producto hasta el pago completo del precio por parte del cliente.
10. FICHA DE LOS PRODUCTOS
Las fotografías que muestran los productos son solo ilustrativas. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de la información que figura en los envases o en las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos solo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda en línea puede diferir del color real del producto.
11. CONDICIONES DE PAGO
Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito. Huelva Se Come se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o entrega en caso de que:
- Exista un litigio con el cliente.
- Impago total o parcial de un pedido anterior por parte del cliente.
- Denegación de autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de las entidades bancarias.
Huelva Se Come ha implementado un procedimiento de verificación y solicitud de información adicional al cliente para garantizar que el usuario de la tarjeta de crédito es su titular. La implementación de este procedimiento, que no es una garantía contra el uso fraudulento de tarjetas de crédito ni compromete la responsabilidad de Huelva Se Come, retrasa la validación del pago.
12. GARANTÍAS
Todos los productos comercializados por Huelva Se Come están garantizados por defectos de fabricación. Excluyendo cualquier garantía en caso de uso indebido, negligencia o falta de mantenimiento por parte del cliente, como en caso de desgaste normal